Siden juli 2025, hvor samarbejdet med den fælles borgerrådgiverfunktion blev opsagt, har man ikke haft en borgerrådgiver i Favrskov, men det ændres fra 3. februar.
Sidste år opsagde Favrskov Kommune deres samarbejde med den fælles borgerrådgiverfunktion, som er et samarbejde mellem flere forskellige kommuner, herunder Randers Kommune. Det skete på baggrund af forløbet om Nordic Waste, hvor man fra byrådet i Favrskovs side mistede tilliden til borgerrådgiver Jesper Cortes, da han sideløbende lavede undersøgelsen om Nordic Waste, betalt af Randers Kommune.
Dengang lød det sådan her fra borgmester Lars Storgaard:
”Jeg må ærligt sige, at jeg er meget skuffet over Randers Kommunes håndtering af forløbet og jeg forstår på ingen måde, at Randers’ borgmester og kommunaldirektør ikke griber ind overfor borgerrådgiverens dobbeltrolle og overtrædelsen af samarbejdsaftalen. Der er tilsyneladende helt andre interesser på spil end bevarelsen af et mangeårigt godt samarbejde med en nabokommune”, sagde Lars Storgaard til Favrskov Kommunes hjemmeside.
Siden da har man ikke haft en borgerrådgiver i Favrskov, men det ændres der nu på med ansættelsen af Heidi Johannesen, der kommer fra en stilling i Randers Kommune, hvor hun har været jurist på børnehandicapområdet. Her var hun også var afdelingsleder af myndighedsafdelingen på børnehandicapområdet fra januar 2023 til september 2025. Før det har hun arbejdet som teamleder i børnehandicap i Silkeborg Kommune, og som juridisk ansvarlig for den nationale klageinstans ved Dansk Center for Undervisningsmiljø. Inden da arbejdede hun i en længere årrække som jurist dels i en socialafdeling og dels i den regionale praksissektor.
”Jeg glæder mig til at vejlede, rådgive og hjælpe borgerne i Favrskov i deres møde med kommunen. Jeg tror på, at de fleste udfordringer kan løses gennem dialog, og jeg ser frem til at være en del af dialogen med de borgere, der har brug for det. På den måde håber jeg, at jeg også kan være en brobygger i de situationer, hvor dialogen er blevet svær”, siger Heidi Johannesen til Favrskov Kommunes hjemmeside.
Kommunaldirektør, Jan Kallestrup, glæder sig over, at man nu har fået en borgerrådgiver ansat, der udover funktionen som borgerrådgiver, også skal løse andre opgaver i kommunalt regi.
”Dybest set håber vi jo, at Heidi ikke skal bruge meget tid på sin funktion som borgerrådgiver, fordi det vil være et udtryk for, at borgerne har tillid til kommunen og føler sig godt behandlet i det kommunale system. Heidis opgave som borgerrådgiver bliver at rådgive og hjælpe borgerne i den rigtige retning, hvis der er noget, de er i tvivl om, og hun skal ses som et bindeled mellem kommunen og borgeren.”, fortæller Jan Kallestrup til ByensNyt.
Borgerrådgiveren kan blandt andet hjælpe med at:
forstå en afgørelse fra kommunen
finde ud af, hvordan du kan gå videre med en sag
få rådgivning om, hvem der kan behandle din klage
genskabe dialogen, hvis der er opstået konflikter i en sag
forberede en samtale, deltage som bisidder og samle op bagefter
